Устранение неисправностей возникающих при работе с СНПЧ.

 Режим работы магазина:
пн-пт: с 10.00 до 19.00
сб: с 11.00 до 18.00
вс: выходной

подробнее >>

О КОМПАНИИ КОНТАКТЫ ДОСТАВКА И ОПЛАТА ПРАЙС-ЛИСТ РЕМОНТ ПРИНТЕРОВ EPSON АВТОРИЗАЦИЯ

РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

УСЛУГИ
Заправка картриджей
Ремонт принтеров Epson

НОВОСТИ
Новости компании

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Установка СНПЧ
Сброс памперса
Обнулитель чипов
Инструкции, профили
Вопрос - Ответ

ОБЗОРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Принтеры, МФУ, Факсы
Обзоры и статьи
Полезно знать
Что такое СНПЧ?



 
       
 

Устранение неисправностей возникающих при работе с системами непрерывной подачи чернил (СНПЧ)



Неисправность Возможная причина Устранение неисправности
Принтер сильно «полосит». Отпечатав несколько фотографий качество заметно ухудшается, вплоть до полного исчезновения цветов. Прочистка печатающей головки принтера не дает положительного результата. Наиболее вероятные причины неисправности: наличие воздушных пробок внутри картриджей; слишком низкий уровень чернил или их отсутствие в картриджах; закрыты воздуховоды емкостей СНПЧ; засорены прокладки воздушных фильтров. Внимательно и не спеша изучите прилагаемую к СНПЧ инструкцию по установке. В инструкции указан способ устранения данных неисправностей. Изношенные фильтры можно приобрести отдельно.
Принтер сообщает об отсутствии одного или нескольких цветов. Процедура обнуления чипов не дает положительного результата. Наиболее вероятная причина неисправности - отсутствие контакта между платой принтера и чипом картриджа. Протрите ластиком или спиртом контакты чипов на картриджах и установите их снова в аппарат (контакты чипов при этом должны быть сухими). При проведении работ следите за тем, чтобы чернила из демонтированных картриджей не попадали внутрь каретки печатающей головки принтера. Это может привести к серьезной поломке. Если произведенные действия не дали положительного результата обратитесь в сервисный центр, контакты которого указаны в гарантийном талоне.
Принтер при печати оставляет на фотографиях кляксы. Скорее всего внешние емкости с чернилами установлены выше необходимого уровня. Следует установить внешнюю емкость с чернилами согласно прилагаемой инструкции при покупке СНПЧ.
При печати на аппарате с СНПЧ издается характерный постукивающий звук.
Скорее всего это звук возникающий от соприкосновения шлейфа СНПЧ с корпусом аппарата при перемещении каретки. Следует проложить шлейф СНПЧ иначе или отрегулировать его длину и место фиксации, либо приклеить к месту соприкосновения шлейфа и корпуса аппарата тонкий слой пористого материала (например, поролона). Звук станет слабо заметным или исчезнет вовсе.
При печати на аппарате с СНПЧ издается громкий треск/скрежет и в некоторых случаях выдается ошибка печати. Что-то мешает свободному движению каретки печатающей головки. Проверьте не мешает ли шлейф свободному движению каретки. При необходимости проложите шлейф СНПЧ иначе или отрегулируйте его длину и место фиксации.
Отпечатки при использовании СНПЧ получаются с полосками. Прочистка печатающей головки принтера не дает положительного результата.
Закончились чернила; засор печатающей головки; неисправность СНПЧ. Заправьте СНПЧ и произведите 1 чистку печатающей головки. Не следует делать более 2-3 чисток подряд. Если проблема не устранилась рекомендуем обратиться в сервисный центр.
По неосторожности сломал в СНПЧ чип / картридж / фитинг и т.п. Возможно ли купить замену сломанной детали?

Да.

Свяжитесь с нашим менеджером. Чаще всего различные детали бывают в наличии. Вы можете купить и заменить их самостоятельно или с нашей помощью.
Низкое качество печати фотографий при использовании СНПЧ. Фото получается очень темное или сильно искажено в сторону красного или синего спектра.

Перепутаны чернила в емкостях, требуется установка цветового профиля.

Следует проверить правильность заправки чернил. Иногда вместо светло-розового цвета по ошибке заливают розовый, т.к. он похож. Тоже самое касается голубого и светло-голубого. Распечатайте тест дюз и сравните порядок цветов распечатки и эталона на экране компьютера. Если порядок цветов отличается произведите перезаправку емкостей СНПЧ в соответствии с цветом. Если порядок был верным, вам поможет цветовой профиль. Какой именно профиль нужен вам и где его взять, спрашивайте у наших менеджеров.
При использовании СНПЧ слишком часто приходится прочищать печатающую головку. Аппарат редко используется и чернила начинают подсыхать; используются некачественные чернила; условия эксплуатации аппарата не соответствует рекомендованным. При использовании неоригинальных расходных материалов следует печатать минимум 1 раз в неделю (для чернил на водной основе) и 2 раза в неделю (для пигментных чернил), иначе печатающая головка будет подсыхать и ее придется часто прочищать. Если вы печатаете часто и проблема все равно есть, следует поменять чернила на более качественные. Обратите внимание на условия эксплуатации техники и расходных материалов (см. инструкции к технике, СНПЧ).

 



(товаров в корзине: 0 шт.)